Одежду для собак и товары для животных отправляем по всему миру / We ship worldwide

Условия оплаты и возврата

Условия оплаты и возврата

Банковской карточкой через Интернет

После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaidНа платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. 

Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.  Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

                                                             
                                                           Чек о совершении оплаты

Возврат

 

Для возврата товара необходимо:

Позвонить нам, сообщить причину возврата (товар не подошел, товар не нравится, цвет не тот, размер не устраивает), выслушать инструкции и правила по возврату.

Далее товар в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 247433, Светлогорск, м-н Первомайский 41 кв.93 . После отправки сообщите нам на электронную почту hello@huntingpony.com номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции. 

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата. Возможные способы возврата:
- Банковский перевод по указанным реквизитам
- Почтовый перевод. Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы находитесь в другом городе и получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту hello@huntingpony.com фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает продавец.

Вопросы связанные с оплатой или возвратом